农行浙江诸暨安华支行慧眼识骗局保护客户资金安全

    年关岁末，正值银行储蓄业务旺季，也是各种诈骗案件的高发期。农行浙江诸暨安华支行在增设业务窗口，加强客户引导分流的同时，更加注重对各类诈骗活动的防范，切实保护客户资金安全，日前成功防范一起电信诈骗案件。

    当日，一中年男子手持电话神色匆匆地进入安华支行自助设备服务区，一边不停打电话，一边进行界面操作。此时，恰逢保安赵旭东进行自助设备日常巡检，见客户神情紧张，举动异常，立刻引起警觉。他上前善意提醒客户要再三核实对方身份，谨防受骗上当，但客户表现出明显的抵触厌烦情绪。当听到通话内容涉及“洗钱”、“资金转移”等字眼时，赵旭东毫不犹豫地按了取消键阻止客户进一步转账操作，并向客户表示一定要核实具体情况和对方身份后再汇。看到卡被强行退出，恼火的客户指责保安多管闲事后便悻悻而去。赵旭东当即将相关情况汇报给大堂经理和运营主管，提醒大家提高警惕，谨防客户受骗遭受资金损失。

    没过多久，大堂经理冯威发现该客户再次进入营业大厅并径直进入ATM机自助服务区，照旧边接电话边进行操作。他急忙上前劝阻提醒，见再三劝阻无效，赶紧告知运营主管。运营主管迅速起身走进机房，果断切断了ATM机电源。俩人耐心向客户介绍了当前多种诈骗类型和手段，客户终于幡然醒悟，说自己收到了自称“公安局”的来电，称他牵涉一桩洗钱金融犯罪案件，急需转移资金到安全账户洗脱嫌疑，如不配合将被上门拘捕。

    “要不是你们好心强行阻止，我多年的积蓄就要白白被骗走了！”挽回资金损失的客户连声道谢，对农行员工尽心尽职尽责保护客户资金安全的行为赞不绝口。