工行邢台中兴支行急客户所急诚挚服务小微企业受称赞

    2015年2月11日，工行邢台中兴支行成功为某小微企业办理20笔承兑汇票业务，金额达1000万元，急客户所急，受到该企业的高度称赞。

    该小微企业是中兴支行的一优质客户，2月11日该企业向中兴支行提出申请，要求办理金额1000万元的银行承兑汇票业务，并且企业法人代表已经购买了第二天去南方的机票，情况非常紧急。为在有限的时间内完成此笔业务，该行领导非常重视，迅速调集支行精锐力量，并亲自现场协调指挥，由于涉及金额较大，流程环节较多，在办理业务过程中该行从接到业务申请，到发起流程、分行审批、分行印章中心盖章、营业室业务扫描、授权中心授权、省行业务处理中心处理业务等，该行领导一直高度关注，直到晚上近10点钟最终圆满完成全部手续。这种急客户所急的服务行为，深深地感动了该企业，受到了企业的高度称赞。

    该笔业务的成功办理，得到了省行、分行多个部门的大力支持，充分体现出工商银行团结一致、众志成城的合作精神。