为了抓住年初及春节前业务旺季的关健时机,提升理财产品贡献度,工商银行晋城高平支行早部署、早安排、早落实,多措并举强力推进理财产品营销工作,成效显著。
一、调动全员营销。动员全体员工积极行动起来,及时向客户宣传和推介高收益的保本理财业务,争取挖转他行的优质客户和资金,利用我行直销服务、理财POS挖转他行客户资金,有效促进理财产品营销工作,调动了全员理财产品营销的积极性。
二、细分市场,分层推进。在产品营销及客户服务过程中,该行发挥系统大客户多的优势,将存款大户、优质信贷客户进行细分,锁定理财目标客户,建立营销台帐实行名单式管理。根据客户星级,规定由营销部门和一线业务部门负责普通对公客户和个人客户理财产品的销售,中层以上管理人员,专职客户经理、大堂经理、理财和贵宾室柜员主要负责个人中高端客户个人理财产品营销和产品推介,为中高端客户提供专户理财服务,着力提升高端客户在理财业务方面贡献度。
三、加强产品间互动,实现储蓄与理财共增长。利用微信及时向客户发布保本理财产品信息,关注客户理财到期情况,做好储蓄与理财产品的相互承接转化,通过良好的售后服务,实现理财产品与储蓄100%对接,将客户资金留存我行,逐步把其培养成为工行的忠诚客户,推动理财产品销售和储蓄业务快速发展。
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