工行忻州分行把实物管理中心现金营运管理纳入经营管理工作的重点，强化服务效率、风险管控能力，努力做到管理规范化、制度严格化、操作流程化、效益最大化、员工人性化；努力打造一流的库房、一流的人才、一流的管理，各项工作取得了可喜的成绩。
一、建章建制，狠抓落实。修订实物管理中心现金营运岗位职责，完善员工绩效考核办法，建立健全综合管理、库房管理、上门收款管理等管理办法，狠抓制度落实。金库主任、副主任坚持日常查库制度，深入现场，检查督促，确保金库管理、现金调拨、库存现金管理等制度落实到位。
二、规范管理，控制风险。狠抓制度落实，切实加强对管库员、调度员的思想教育，不断提高风险控制能力。进一步严格现金调拨、库房现金、实物保管管理、票币整点管理、现金后台管理、款箱交接管理等各个环节的风险管理，确保金库、重要空白凭证库、保管库安全管理达标，杜绝重大差错、安全事故发生。稳步推进离行式ATM机集中加钞、凭证集中配送、上门收款业务集中办理和压缩库点等工作，再造业务流程，同步规范管理，有效控制风险。上门收款业务集中后，通过规范上门收款合同内容、服务单位款箱运送、业务操作流程、差错处理办法等，加强对IC卡身份验证系统的管理，既控制了操作风险，又促进了业务发展。
三、优化服务，压库增效。勤调勤缴，以优质服务做好压库增效文章。一是实行现金需求“预调拨”管理制度，保证营业网点对外现金需求；二是准确估算当天现金需求，做到中心库现金不积压；三是及时整点回笼券，变无效资金为有效资金；四是适时调剂营业网点现金余额，实现网点库存限额最优化；五是针对长假期间大额现金需求频繁的情况，合理调度，及时抵用，压库增效；六是积极争取人行支持，将多余现金及时回笼，压缩库存，效果良好。
四、提高素质，建好队伍。加强思想教育，组织员工学习时事政治、金融政策和有关文件精神，采用多种形式，向员工灌输科学的发展观和正确的人生观，培育“务实、感恩、共享”的企业文化，营造健康向上、团结活泼的工作氛围。加强业务培训，选派员工参加各种培训，组织员工进行业余自学，提高业务技能。实行人性化管理，组织开展业余活动，陶冶情操，丰富文化生活，给员工创造宽松的工作环境。高素质的员工队伍为做好现金营运工作提供了重要保证。
