2月11日晚6:30,支行个人条线组织召开个人业务推进暨“说说你的客户”活动月第一阶段评比会,李关平副行长、个人金融部全体成员、客户三部全体成员、各支行(部)主要负责人及营销主管参加了会议。会议突出“存款”和“服务”工作重点,要求全行转变观念,强化执行,扎实推进我行个人业务发展,同时组织了“说说你的客户”主题活动客户档案评比工作。
会议通报了“说说你的客户”主题活动开展情况,采取网点相互投票的形式,对上周客户分配活动进行了评比。李关平副行长宣布了获奖网点,其中八方支行获得第一名、金星支行获得第二名、卧龙湾支行获得第三名。个人金融部主要负责人就个人条线具体工作做了重点安排,要求谨记存款目标,把握存款核心,落实客户基础,做细客户维护,并对支行本年度最新服务考核要求进行了提示。
最后,李关平副行长以“转变观念,强化执行,扎实推进我行个人业务发展”为题,就当前形势、近期重点工作进行了总结分析并进行了重点工作安排,要求全行坚决执行支行党委要求,紧紧围绕“存款”和“服务”两个关键,守土有责,扎实开展工作。李关平副行长提出四项具体要求:一是领会精神抓执行;二是明确目标抓落地;三是抓住关键促成效;四是优质服务强品牌。要求各行主要负责人和个人条线负责人带好队伍,紧盯客户,打造一支高素质、高标准、极具战斗力的优秀队伍,提高客户满意度,用心做好存款增长和优质服务工作,促进个人业务稳定可持续发展。
此次会议将本月“说说你的客户”活动推向了一个高潮,各网点相互借鉴学习客户维护经验,部署了节前个人业务各项重点工作,对个人业务的具体工作开展做了重要指导。
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