今年以来,随着股市的回暖,证券市场呈回升态势,众多投资者又将目光转向股市。工商银行晋城陵川支行抓住机遇,利用网上银行和自助设备关联账户方便的优势,扎实推进第三方存管业务,取得良好实效。
一、抓住机遇。紧紧抓住股市回暖的趋势,积极营造良好的服务环境,在客户中识别股民和有意向在股市投资的群体,为到该行开立第三方存管的客户提供精确服务。同时加大网上银行和自助设备办理该项业务的宣传力度。
二、多方联动。加强与证券公司的联动,首先在员工中开展体验活动,通过手机进行开户之后开立第三方存管协议。熟练掌握相关流程之后再为客户服务,有效提高办理效率,赢得客户的好评,通过客户起到有效的带动和宣传作用。
三、发挥优势。除柜面开立第三方存管之外,充分发挥我行网上银行和自助设备便利的优势,使客户在关联银行卡时有更多的选择,为客户提供高效便捷的服务,进一步增强客户对工商的粘性和忠诚度,有力地促进第三方存管业务的发展。
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