新年伊始,工行代县支行认真贯彻落实上级行2015年大零售业务“开门红”推动会工作要求,结合经营实际,采取有效措施,在上年取得个人理财销售72763万元,完成全年任务203%,全辖第二的基础上,成功营销今年5000万元个人理财大户,喜迎首月开门红。
一、转变经营理念。把加快理财业务发展作为提高效益的重要手段,为抓住新年营销旺季的大好时机,早安排、早部署,利用劳动竞赛活动,及时制定旺季的营销目标和激励方案并传达给每一位员工,强化员工的营销意识,充分调动员工营销积极性。
二、完善营销模式。针对不同客户,分别采取不同的营销措施,做到稳住老客户,开发新客户,营销潜力客户,突出各种理财产品的亮点,以中高端客户为主要营销对象,并且以点带面,逐步扩大营销阵地。
三、加强产品售后维护。耐心解答客户的疑问、对网银重点客户进行电话跟踪询问、及时向客户通报产品业绩、提前做好下一期产品的推介和营销,以有效的售后服务提升客户的满意度,进而提高对个人理财产品的忠诚度。
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