旺季营销时间过半,建行长沙韭菜园支行坚持每周一次业务推进会议,同时创新夕会模式,坚持全员参与,每天推行,收到了良好的效果。夕会着重从以下几个方面入手剖析。
通报数据,反省不足。首先,夕会主持人通报当天员工的营销数据,总结当天的营销成果和不足。支行分为两个营销队,以PK赛的方式拉开你追我赶的营销序幕,通过通报各队成员当天各自获得的分数和团队总分数,对领先方进行激励,形成争先恐后,积极营销的良好局面。那热烈的掌声与喝彩让每位领先成员倍感自豪与喜悦。落后方团队主动分析不足,查找原因,力争迎头赶上。 点评案例,集思广益。其次,夕会主持人组织大家对当天的实际营销案例还原,演练点评。此举让员工跳出固有思维习惯,找到自己的营销盲点。集思广益,从不同的声音发现新的思路,改进营销方案。例如营销信用卡,并非让客户办张信用卡填张申请表,而是要了解客户需求,也可结合客户多方面需求推荐组合信用卡,从而提升客户对我行产品的使用率,也免去了客户收到卡片是否激活,是否成为活跃客户的担心。 明确目标,执行到位。再次,夕会结束之前由员工制定次日的营销方向与目标。每个员工写下明天的营销计划,制定实施的具体时间。如此更能让员工明确目标,执行到位,同事培养良好的工作习惯。
每天,我们克服困难,创新思路,这样坚持夕会,时间短,效果好,员工的营销能力和工作业绩呈现节节攀升的好势头。
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