工行宿迁分行认真分析新常态系的经营发展思路,围绕客户市场基础,坚持精耕细作,持续发掘业务增长潜力。 一、抓实重点高端客户板块。一是抓好白名单客户营销。根据省分行下发的白名单重点客户,分层落实市行、支行营销责任,明确公私联动要求,扎实推进上市公司、新三板拟上市公司等白名单重点目标客户精确营销。二是强化重点客户维护。按照全覆盖的原则对市场客户进行分析,列出维护类和拓展类重点目标客户名录,进一步明确存量客户提升和有效客户新增要求,切实增强客户营销维护的系统性。充分运用“两节”有利时机,大力推进重点客户和高端客户板块营销维护,深度挖掘客户资源,放大存量优质客户经营贡献。三是强化挖转力度。明确年度重点挖转客户,实行“名单制”考核,落实责任人持续进行渗透,切实加大他行优质客户挖转力度。加强公私联动,加快培育私人银行客户群体,从投融资两端入手,提供全方位、综合化服务。 二、挖掘零售业务目标市场。结合旺季营销梳理出的210个19亿元的批量项目和重点目标客户,开展深度营销。重点结合区域实际分析社会资金流向,根据政府资金和在建工程资金集中支付、证券市场逐步回暖等特点,梳理出开发区工程设备和用工款、重点建安市场分红款、三方存管、基金理财等新目标市场,进一步细排客户,扎实推进,挖掘新的增长点。 三、推进对公优质市场扩容。一是抓有效户扩容,提升质量。以重点目标客户名录制营销为抓手,积极探索“市行+支行”分区域、网格化营销模式,切实加大招商引资、优质商户、专业市场等板块营销拓展力度,推进对公有效客户总量实现快速扩容。二是抓重点户营销,提升贡献。综合运用大额资金监测平台和人行资金汇划系统,梳理年度和各阶段重点攻坚和挖转他行客户目标,确保大额资金监测平台目标客户开户55户。三是抓新开户营销,增强后劲。加强与工商局的协调合作,抢抓“三证合一”试点机遇,及时掌握预核准登记企业信息,提升营销服务效率。围绕全市2015年重大项目及为民办实事工程等,逐一筛选、对接,寻找新客户、新项目源头,提升发展空间。 四、分层次落实客户营销责任。落实市分行、支行和营销团队客户营销维护责任,加强对项目滚动营销的跟踪督导,按期通报各单位各阶段营销业绩,定期组织目标市场和客户梳理并对项目库进行补充,切实增强营销的针对性。改进客户经理考核指标体系,重点考核动户、有效客户等指标,落实对公和对私条线客户流失责任追究要求,加大考核奖惩力度,引导客户结构优化。
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