工行宿迁分行全面推广电子验印提高支付风险防范能力

    今年初，工行宿迁分行通过强化建库管理、加强督导考核，进一步推进电子验印系统使用，提高支付风险防范能力。
   
    一、抓源头，扩大建库数量。该行及时为支行管理科长、部分网点现场管理人员开通了电子验印系统查询员角色，运用电子验印系统“对公结算账户建库情况查询”模块，导出未建库明细，剔除保证金账户、定期存款账户、协定存款账户、扣税专用账户长期不动户等不需建立印模的账户，对正常账户的印模进行建库，目前印鉴建库率已达到98%以上。
   
    二、强根本，狠抓建库质量。针对电子验印系统建库质量不高、造成使用中自动通过率较低的问题，该行通过会议推动、定期检查通报、督导帮扶等多种手段，要求各支行采取措施，提高印模质量。从印鉴卡质量、客户盖章习惯、网点设备及特殊预留印鉴等方面分析电子建库未通过原因。新开户或变更印鉴，要求清淅、完整，不能出现重影、模糊、渗透现象，确保印模质量。存量账户中，因客户预留印鉴不清晰，造成我行验印不通过的，要求网点联系客户前来办理印鉴变更，重新建库；因本行建库时不清晰或建模不成功，而实际客户留存我行印鉴清晰，需重新进行建库操作的，由网点逐笔提出申请，出具情况说明，并由支行分管行长签字同意后，进行建模或变更操作。
   
    三、排漏洞，遏制风险隐患。该行自去年三季度起通报提示关注电子印鉴建库不及时风险，11月2日又召开下半年案防会议，对办理结算业务未核对印鉴、印模建库不及时等典型案例分析，进行风险警示。一是变更印鉴账户印模未及时在电子验印系统变更，有可能带来通兑风险；二是新开户和变更印鉴账户，如果印模建库滞后，会造成客户对账系统次月不生成重点账户对账单的风险。该行明确，新开户和变更印鉴户，争取在预留或变更印鉴次日建库，最迟三个工作日内建库完成；从实际情况出发，对距离较远的县支行，印模建库下放到县行，方便及时建库；对受理通兑票据的网点，对验印存疑的票据，请客户回开户网点办理业务，严格把控风险。
   
    四、重督导，提高使用效率。由于柜员操作习惯、对验印自动通过率考核等原因，部分网点使用电子验印系统验印总笔数较少，自动通过率较低。为提高验印系统使用量，防范操作风险，提高通过率，该行将印鉴管理纳入四季度运行督导员巡查，一是推进电子验印系统使用量，调看录像检查柜员办理结算业务是否核对客户预留印鉴；二是加强辅导，指导柜员正确完成影像采集、自动验印、人工辅助验印等操作；三是从印鉴管理系统导出柜员验印日志、分析原因，采取相应的措施提高自动通过率。