为切实做好“春节”期间安全保卫工作,工行忻州分行从应急演练活动、巡查和值班等方面入手,全方位做好“春节”期间各项工作,确保全辖安全运营。
一、按照应急预案演练实施方案,确定各岗位、柜员、大堂引导员及护卫执勤人员各自应对的措施、应对要点,提高预案的针对性、实用性。切实加强员工的安全警示教育,明确各岗位安全防范工作职责,丰富和完善演练模式,主动发现问题、解决问题、排除隐患。
二、认真组织全体员工参加《外部欺诈风险信息培训专题学习》。针对可能出现的情况,根据总行强调的“特别提示”和“特别要求”制定简单易操作的处置预案,预案分工明确,处置得当。杜绝将系统提示的信息透露给客户,以免引起不必要的纠纷。
三、加强巡查。加强对营业网点、ATM自助设施、金库和机关办公场所的巡查,及时发现问题,及时整改,保证安防设施、技防设施始终处于良好状态。
四、加强办公场所管理。加强对机关办公场所、人员物品出入的管理。严禁易燃、易爆及有害物品进入重要场所,对金库、计算机中心等要害部位进行全面排查,加强安全防范,落实值班和巡查制度,发现异常情况及时妥善处置。
五、加强管理规范操作。在实际业务操作中,现场管理人员严格把关,提前警示柜员规范操作。临柜人员思想集中,做到人多我不乱,严格按照规章制度和操作流程执行,有效地防范各类操作风险,减少了风险事件的发生。
六、加强对营业场所的管理。加强对营业场所的管理,对营业场所进行一次全面检查。严禁班后员工随意出入营业场所,特别是严禁班后进入ATM自助区加钞间,若有特殊情况确需进入时,必须由行长请示集中监控报警中心值班员,同意后,在确保安全的情况下才准许进入。