工行武汉洪山支行营业室成功举办高端客户答谢会

    为答谢高端客户的支持，拉近银行与客户之间的关系，工行武汉洪山支行营业室于2015年1月25日组织开展了新年首场高端客户答谢会。支行营业室负责人、客户经理与28名百万以上客户共同参加了此次活动。

    活动中，该网点负责人采用了轻松自然的交流方式，对客户长期以来对该行的支持表示忠心感谢，表示该行将以最优质、最优惠的服务与产品回报广大客户。同时就近期市场带来的投资机会与市场风险进行了阐述。该网点客户经理针对热销产品、大武汉OK卡、工银财富积分兑换平台、私人银行等业务进行了简要讲解与推介，同时提醒客户有效控制资金风险、防范外部诈骗，保证资金账户安全。

    最后，网点负责人听取了客户的意见与建议，对客户相关问题进行答疑解惑，并就此与客户进行了讨论与交流，现场气氛活跃。活动结束后，当场签约了2户私银体验客户，挖转他行资金500万，保险意向1户。

    此次答谢活动取得的成果主要有三点。一是加强了客户关系的维护，融洽了银客关系，为后期工作的开展打下了良好的基础；二是加深了客户对工行各类产品的了解与认知，有利于新的一年营销活动的开展；三是提升了工行形象，为该行服务营销转型赢得好的口碑。该行将会继续探索新平台、新渠道，通过各类活动，积极开展客户服务与维护工作，提升网点核心竞争力。