工行温州分行加强系统建设做好清算服务

    为做好新系统上线管理，该行按照人行温州市中心支行要求有效组织新系统上线前的联调测试和模拟运行工作。加强跨行支付清算系统业务宣传，确保顺利接入第二代支付系统。

 

    该行申请加入大小额支付系统、同城票据交换系统清算行资格的网点，其会计主管均需持有清算员证书。新增、变更、撤销银行网点能及时在人民银行行名行号系统办理机构代码相关手续。该行确保在人行温州市中心支行营业室备付金账户资金充足，有效防范清算风险；行内系统出现故障影响客户资金支付的，均按重大事项报告制度要求履行报告职责，并提前在营业场所、短信、网络等平台做好公告工作。按规定开展支付系统查询查复工作，做到“有疑必查、有查必复、复必详尽、切实处理”；按规定的格式向查询行发送查复信息，并打印查复书。要求各支行营业经理或主管每天检查本网点的大额支付系统和全国支票影像交换系统查询查复登记簿，做到查询要及时查复，杜绝不及时回复的现象发生。

 

    积极加快各类支付清算系统、同城清算系统对县域网点的覆盖，重视支付系统应急管理。定期安排应急演练，确保系统安全。加强应急演练及同城票据交换业务管理工作。按规定要求操作，无发生因操作不当引发同城系统故障，无擅自向银行机构发布同城交换信息。2014年11月份积极参加人行组织开展的同城票据系统应急演练，圆满完成应急演练任务。严格执行同城交换纪律，杜绝不正常理由的退票发生。加强同城票据交换清算系统前置机运行的管理。制定了《中国工商银行对公核算业务应急预案》，明确出现危机时柜面核算的处理流程和要求，建立业务应急报告及应急方案启动制度，建立应急处理指定网点，做好处置应急业务人员的业务培训、配置必要物品、设备等。做好应急的日常管理和不定期检查工作，确保出现突发情况时业务应急处理有条不紊、顺利实施。为提高该行应对支付结算系统重大灾难事件的处理能力，根据总行统一部署，举办了2014年度全辖信息系统灾难恢复应急演练。及时参加人民银行统一组织的各类支付清算会议、培训等。