建行常德安乡支行规范代理人身保险产品销售见成效

    建行常德安乡支行规范代理人身保险产品销售，加大旺季营销力度，日均销售量节节攀升。该行的主要做法：

    一是抢抓销售时机。该行认真分析所在县是农村外出务工大县，外出务工人员超过10万的现实情况，紧紧把握旺季营销契机，抓住春节前后十天带来了很大部分资金回流商机，加大销售力度，收到了事半功倍的效果，赢得了全年收入增长的主动权。

    二是运用销售工具。该行通过“个人金融产品营销服务系统”（简称营销系统PPSS）发布重点公司重点人身保险产品的营销商机，把握关键环节，切实提高商机利用效果。与此同时，该行为更好地运用专业销售工具开展寿险产品营销，凭借销售支持工具，从客户需求激发、产品介绍，到保险建议方案都有电子化的软件支持。该行还努力提高网点大堂对客户的识别和营销精准度，为网点人员销售高价值产品提供有力支持，实现销售模式向专业化转变。该行组织员工认真学习，提高销售流程的标准化和专业化水平，提升高价值产品的销售。

    三是加强规范管理。春节期间，该行代理人身保险产品销量大幅增长、客户咨询更多，该行加强保险销售的规范管理，降低客户投诉。要求所有巡点服务保险公司客户经理加大巡点服务力度和对接力度，组织相关人员学习总行制定的保险公司巡点人员服务规范，推动巡点人员服务支持的规范化和标准化，执行评价体系，实施“管、评、控”三位一体，保证和提高巡点人员对该行网点的服务支持水平；与此同时，该行细分客户群体，实施差异化营销。在确保客户自愿的前提下，促成产品销售，规避销售风险，促进保险代理业务稳健发展。