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农行辽宁阜蒙县支行电子银行业务领航“春天行动”

时间：2015-02-11 09:55:13  来源：银行界网  供稿单位：农行阜新分行  作者：王楠楠

    自“春天行动”开展以来，阜蒙县支行通过宣传到位、营销到位、服务到位的“三到位”营销模式，加大电子银行产品营销力度，取得了良好效果。截至日前，支行个人电子银行客户净增5157户，个人网银k宝净增650户，消息服务净增2586户，手机银行净增1495户,计划完成率均居全市系统内首位。

    宣传到位：该行制定详细的宣传方案，安排专人深入企事业单位和学校，锁定工薪人员、年轻人、网购爱好者等对电子产品接受能力较强的目标客户，开展电子银行产品宣传，提高产品渗透率，有效争揽了优质客户群体。
 
    营销到位：该行充分发挥大堂经理、柜员和客户经理“一站式”组合营销作用，由大堂经理首问引导、柜员辅助营销、客户经理后续指导，使客户在较短时间了解产品功能和操作流程，主动购买产品。同时，全员发动使用电子银行产品。
 
    服务到位：该行及时解决客户在实际操作中遇到疑难问题，为客户提供现场咨询解答和电话咨询指导。大堂经理指导客户实际办理转账汇款等业务，让客户亲自体验电子银行产品办理业务的方便快捷。
 

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