工行宿迁分行多措并举提升依法合规经营水平

    去年以来，工行宿迁分行积极落实服务收费监管要求，认真做好相关问题的整改落实工作，不断提高依法合规经营水平。
   
    一是强化制度建设，促进中间业务健康发展。该行按照中国工商银行服务价目表（2014版）调整了部分收费减免政策，取消了相关专项收费考核，完善并严格执行问责和处罚，提高案件风险控制、客户满意度等指标的考核权重，引导营业机构依法合规经营。
   
    二是扎实开展业务培训，提高合规经营意识。该行以规范服务收费与强化消费者权益保护为重点，通过现场、视频等多种方式进行培训，今年初，为了进一步强化消费者权益保护工作，提升服务工作水平，市分行内控合规部组织人员，开展了对市分行相关部室和市区支行各营业网点，对总行下发的消费者保护案例与提示学习情况进行了现场督查，收到了很好得效果。
   
    三是提高重视程度，认真开展自查自纠。该行通过专题会议、专项通知等形式，警示员工强化合规意识、履职意识、责任意识，进一步提高对当前收费薄弱环节的敏感性，严肃查处各类违规行为。有针对性地对辖内部分营业机构开展专项检查，并提出具体整改意见。
   
    四是抓好存在问题整改问责。去年12月份，针对业务监审联动督查中发现的问题，该行迅速采取措施，对存在问题的单位，要求限期逐笔落实整改，同时对相关责任人员进行了问责，核减绩效和违规积分处理。