今年以来，工行忻州分行将提升案防管理水平作为一项重点工作来抓。一季度是全年业务发展的黄金时期，同时临近春节年关，面临着案件高发频发危险，该行采取多种措施有效防范外部风险，有效保护客户资金，维护我行社会声誉。
一、强化风险防范教育。利用晨会、工作例会和业务培训等方式认真学习各类电信诈骗案情，认真分析典型案件，从中找出防控诈骗有效措施，提高一线员工防范电信诈骗的意识和能力，同时发挥窗口服务作用，积极向客户宣传防范常识。
二、强化履职风险管理，提升风险管理的效果。加强对现场负责人的风险意识教育，提升日常履职工作在全行运营风险管控中的重要作用的认识，在履职过程中依托履职管理功能，及时、准确收集风险事件，加大履职力度，提升履职质量。网点负责人要有效督促现场管理人员主动履职，增强风险防范意识，在积极主动收集风险事件的过程中压降可控风险事件的发生。
三、强化业务素质提升。制定有针对性的培训计划，着力抓好经办人员和现场管理人员在新业务、新规定、新流程方面的培训，使全员能够及时掌握相关规章制度、熟悉岗位职责，了解各项业务的主要风险点以及相应的防范措施，从而增强全员的制度执行力和合规操作意识。此外，支行高度重视对新员工的培养，积极引导新员工形成良好的工作习惯和职业操守，坚决避免简单性失误导致的风险事件。
四、强化履职尽责意识。合规经理切实承担起网点运行督导日常管理职责，依托业务运营风险管理系统，通过相关指标和关键环节间的关联，以及被查机构风险管理状况和收集的风险事件，揭示风险隐患，有针对性地通过现场指导、重点辅导、专题培训来强化网点的风险管控水平。
五、强化专业部门联动。深入落实风险分级分类管理职责，加强与各专业部门间的联动和沟通；加强对新业务、新流程操作的培训以及柜员在操作过程中的精细化管理。网点对发生的风险要分析原因，分析与优秀网点、柜员之间存在的差异，确保相关制度的严格执行，切实有效地堵塞风险漏洞。
