为强化信用卡不良管理,形成常态化运行机制,工商银行晋城分行在机构改革的基础上成立专职不良清收团队,加强个人不良贷款和信用卡不良贷款贷后管理、清收处置落实,多项措施强化信用卡不良资产的管理和转化。
不良管理运行流程化。该行建立不良清收团队,形成不良清收团队、合作外包、支行三个层级的催收管理运行体系,从客户、金额、业务类型、期限段等多种分类确定催收方式,落实催收责任人,将催收管理、核销处置等形成常态化运行机制,强化信用卡不良管理。
过程考核精细化。该行加强不良催收过程考核,确保催收链条紧凑,层层推进。不良团队考核按期限段明确考核指标。合作外包机构考核重点考核催收周期内催收方式是否全部使用,催收记录是否详尽,是否能够确保上门、信函全部到位。
管理规范化,防控新增不良贷款。首先是制度要细化,确保业务的可操作性。其次针对新业务、新项目的运行,做好客户、项目的尽职调查,明确尽职调查的项目,明确调查责任,做到业务、项目的持续跟踪落实。最后要确保整改责任落实到位,保障制度执行。对有明确制度而违规办理,或因执行不到位出现的风险,要限期整改,责任到人。对因整改不力或整改不到位而出现的损失,落实责任人处罚机制,防控和避免操作损失。
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