近日,宝城支行在分行私人银行会议室举办了201年首场客户座谈会,获得了客户一致好评。为顺利举办本次座谈会,宝城支行全体员工做足了前期工作,筛选目标客户、进行客户分类、反复通知确认、会场布置及座谈会内容等,每一个细节都不放过。
座谈会上,陈历明行长表达了对各位来宾的感谢,对宝城支行2014年以来的业务发展进行总结,并提出2015年宝城支行的规划,同时,借此机会向客户征求意见与建议,以便在以后的工作中更好的服务客户。随后,客户经理唐星根据日常工作中发现客户对理财产品的需求大,但是了解程度不够的情况,为客户详细地介绍了几款合适的理财产品,引导客户形成良好的理财习惯。会上,针对客户类型,着重讲解了个人现金管理系统、柜面跨行资金归集、结算通卡、喜羊羊金钞等建行当下热销的产品,为2015年旺季营销打下了坚实的基础。会议的第三部分由副行长邓文婷解答客户的相关问题,客户咨询产品信息的热情高涨,现场氛围非常融合。这样的活动拉近与客户的距离,而且实用的讲解内容,真正践行了“以客户为中心”的服务理念。
接下来,宝城支行将乘胜追击继续办好高端客户座谈会,为2015年旺季营销做好铺垫,为支行的个人业务发展奠定基础。
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