今年以来,面对同业竞争愈发激烈的局面,建行湖南怀化沅陵支行领导班子认真分析当前形式,及时调整存款工作思路,以“树一流银行品牌、创最佳银行业绩”为目标,着力打造“四个一流”,努力实现“四个最佳”的工作思路。认真贯彻“以客户为中心”的经营理念,集全行之力群策群力完善激励机制、集思广益拓展存款资源、审势度势跟进揽存措施、因势利导激发员工士气,推进全行存款持续快速增长。截至2月3日,沅陵支行一般性存款突破19亿大关,余额达190938万元,时点比基数新增34708万元,计划完成率155%,日均比基数新增23423万元,计划完成率125%,标杆挑战完成率116%,在全市县支行一般性存款日均计划完成率排名第一,也是沅陵支行一般性存款首次突破19亿大关,创历史新高。
一、领导重视,组织得力。沅陵支行牢固树立存款创造效益的观念,提高存款是立行之本的认识,从领导到员工形成共识,以存款工作为龙头,始终不渝的大抓存款工作。我行对存量客户和目标客户进行仔细梳理,确立营销重点,细化营销措施,利用各种渠道、多种方式,调动一切有利社会关系,加强对优质客户群体的维护和深度营销。以优质客户为营销重点,深入客户走访联系,切实做好老客户的挖潜和新客户的拓展。同时建立客户信息跟踪机制,明确专人负责,实行客户流失问责制度。从而激发了员工饱满的工作热情,形成了“埋头苦干争佳绩、你追我赶弄潮头”的良好气氛,确保了存款稳定增长。
二、联动营销,拓展市场。客户是银行业永恒的“衣食父母”,精品客户是现代商业银行争夺的焦点。沅陵支行为了把存款规模做大做强,支行行长舒代长带领班子成员及营销团队主动走向政府、走向单位、走向市场、走向客户、走向员工。在两节期间走向政府部门及单位客户:财政局、社保局、医保局、交通局、国土局……,加强与各个单位沟通,了解客户需求,及时掌握政府的信息和单位资金流向,把握营销先机。通过走访及维护,1月29日对公存款从他行转入到我行4090万元,1月30日对公存款从他行转入到我行4705万元,2月2日对公存款从他行转入到我行2517万元。营销过程得到了县政府、单位的鼎力支持和营销团队的共同努力,证明了建行营销团队在关键时点、关键时段,形成战斗力,更证明建行人员是一支敢于打仗、敢打胜仗、敢打硬仗的团队,让客户感受到了建行服务的严谨、高效、优质,感受了合作的愉悦和美好前景。
三、层层分解,落实到人。沅陵支行坚持做到早部署、早安排、早行动,及时将指标任务分解到网点,分解到每位员工,并与绩效工资挂钩。支行还制定了揽储竞争激励机制,明确了绩效奖励办法、信息捕捉奖励办法、专项奖励办法等,从而有效的建立了竞争激励机制,形成了人人想指标、日日想工作的良好氛围。
一般性存款突破19亿元大关,标志着沅陵支行存款规模又实现了新的历史性跨越,沅陵支行全体员工迎着全行存款高涨的势头,将再接再厉、乘势而上、永创佳绩,力争2015年实现全行业务又好又快发展的崭新局面。(沅陵支行)