工商银行晋城分行以融e联为抓手 努力打造互联网金融生态圈

    工银融e联是我行顺应移动互联网时代客户沟通服务方式移动化、碎片化的发展趋势，研发推出的移动金融信息服务平台。在省分行开展互联网金融产品全员体验活动之际，工商银行晋城分行迅速行动，精心部署，采取加强组织推动、全员参与体验、积极开展营销等方式，以融e联为抓手，努力打造互联网金融生态圈。

    为做好体验和推广工作，该行充分发挥市行行级领导、本部负责人、支行行长等各级管理人员的带头学习作用，倡导全辖支行以所在支行为单位，在融e联中建立交流圈。并由个人金融业务部签头，将“晋城大零售”和“晋城电子银行先锋队e路有你”迁至“融e联“中，并关注“工银个人金融”、“山西电子银行”、“山西融e购”等公众号，目前两个交流群的人数均达百人。各专业部门及时将首季劳动竞赛活动动态及各行指标完成情况在交流群中进行发布，确保信息畅通无阻传达、提高工作沟通速度和协调效率的的同时，进一步保障了行内信息安全。同时，该行充分发挥电子银行先锋队员的先锋带头作用，要求先锋队员在“工银融e联”应用推广中担当主力军，每个队员不但要负责所在支行人员全部下载融e联并学会使用，并要积极转发省行公众号内容，通过辐射带动作用，提倡“一个员工带动一群朋友”的营销理念，切实做好员工体验工作。

    体验的最终目的是为了更好地向客户推广，该行深刻认识到“融e联”可有效帮助客户经理营销客户，缩短与客户沟通距离的优势，充分发挥网点宣传主阵地作用，利用网点大厅宣传栏进行大规模地宣传，客户经理负责向管户客户主动邀请加入融e联，大堂经理利用客户排队行等候时间，耐心解答客户的咨询疑问并引导客户下载“融e联，并抓住近期诈骗短信频发的情况，在做好客户安全教育的同时，向经常上网的年轻客户，介绍融e联客户端不仅可以有效避免假网站、诈骗短信而引发的诈骗事件，还可以随时掌握各类理财信息及随时随地购买飞机票的产品特点，受到了年轻客户的青睐,为互联网金融业务的顺利推进夯实了基础。