截止2015年2月4日,邮储银行奉新县支行营业部储蓄存款首季净增1264万元,在全市37个网点中位列第一。新年伊始,奉新县支行营业部多措并举认真抓好储蓄余额增长工作,取得开门红。他们的做法是:
一是行领导带头跑市场,抢得先机。从去年年底以来,以行领导为首的“业务小分队”深入到县直单位和周边乡镇,谈合作,谋发展。先后与农业局、畜牧水产局、干垦场等单位达成合作意向,通过免费为其职工车辆安装ETC并提供信用消费贷款为抓手,促使合作单位的员工津贴代发转移至邮储银行。这有力的促进了该网点个金业务的发展,为网点储蓄余额的快速增长打下铺垫。
二是巧用客户营销系统,找准客户。客户营销管理系统上线后,该网点认真做好系统的培训工作,按照“谁发展谁维护”的原则完成了客户挂靠工作,做到了每个大客户都有人维护,并要求网点人员在日常的工作中不断完善客户的基本资料,为下一步营销打下坚实的基础。同时为加强营销工作的针对性,各网点利用营销管理系统客户挖掘功能,查找出活期大客户1、2月份的活期日均金额,通过与当前余额对比,掌握网点客户资金流失明细,从而明确重点营销客户,做好客户营销工作。
三是全行人员交叉营销,双向互动。一方面,前台人员在办理业务时遇到有资金需求的客户会积极引荐至信贷员;另一方面,后台人员会积极推荐客户到该网点开立个人账户,这样双向互动,做到了资金的“体内循环”。
四是抓住新业务开办契机,开口营销。随着ETC业务的开办,前来办理ETC业务的人越来越多,而且大多都是有一定经济实力的客户。该网点人员抓住机会,开口营销,做好服务,赢得客户信任,争取到了大量的闲散资金存入该网点。