建行连云港赣榆支行大力营销VIP客户

    建行连云港赣榆支行通过客户细分，综合全行力量，加强个人VIP客户的差别化服务和营销，稳固和拓展个人优质客户群体，稳定和扩大中高端客户群体，增强个人银行业务市场竞争力和整体盈利能力。

    一是职能管理部门与基层网点分工协作，建设个人高端客户服务体系，各取所长，综合优势，全力以赴。

    二是将VIP客户细分为商贸批发、投资、消费等类型客户，加强信息资料管理，实行柜面报告与每日资料分析相结合，实施分层管理，超级大户由行领导定期走访、直接营销。

    三是在重要节日、客户及其家属生日等特殊纪念日，开展温馨问候等亲情服务等持续有效的追踪活动。

    四是加大考核力度，通过定期对客户账户余额增减、客户使用产品变化及客户反馈等信息的跟踪来评价柜员的营销工作质量，并纳入柜员的季度绩效进行重点考核。