工行忻州分行采取多项措施,积极推进电子验印系统的投产应用,有效提升支付结算效率和风险管理水平,保障资金运营安全。为提升系统运行效率和运行质量,提高自动验印通过率,该行对系统投产以来运行情况进行了全面系统分析,分析影响验印通过率的主要因素,通过对验印业务量大、通过率较低的账户进行逐户分析,影响自动验印通过率的因素主要为印鉴卡质量不高、验印设备不符合要求、验印操作不规范、支付凭证上加盖的印章不清晰等。 要求各网点对存在问题采取有效措施,全面提升自动验印通过率。
一、强化建库质量,对预留印鉴卡印章加盖不清晰、不均匀,存在搓动、沾连、污损等情形的,要及时联系客户进行更换。
二、加强建库、验印设备管理,根据电子验印系统配置要求,印鉴建库应使用平板扫描仪或专用印鉴采集设备,前台验印使用AV220滚筒扫描仪或第二代远程授权摄像平台,不得使用第一代远程授权摄像平台进行验印。
三、指导柜员正确使用系统功能。加强柜员系统操作方法和使用注意事项的培训,指导柜员正确完成影像采集、自动验印、人工辅助验印等操作。完成电子验印后,柜员方可在支付凭证上加盖我行印章和个人名章,防止票面签章重叠而影响验印结果。
四、提升客户用印水平。积极向客户宣传客户清晰加盖预留签章对防控支付风险的重要性,指导客户在支付凭证上规范加盖印章。
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