2014年以来，工行温州分行稳步开展银行卡业务。该行认真落实行业制度，强化银行卡业务安全管理，切实规范银行卡市场拓展行为，打击银行卡违法犯罪活动，为当地银行卡业务市场的健康发展做出贡献。
贯彻落实《浙江省银行卡业务管理办法》和《浙江省银行卡收单业务管理办法（试行）》。发卡业务严格落实账户实名制，严格执行“亲访亲签”的要求，禁止他人代客户签名。充分利用身份联网核查系统，验证客户身份信息。坚持收单商户实名制，对商户经营场所进行现场调查、拍照采集，核对三证一表，真实填写《工行特约商户调查表》，建立审核商户资料审批制度，确保商户协议等资料信息真实、完整，符合准入网条件。
强化银行卡业务安全管理，严控银行卡业务风险，提高银行卡交易系统运行质量。认真落实发卡审批工作，做好事前、事中控制，做好风险防范措施；加强临柜人员高风险点业务的培训指导；认真落实对套现商户和高风险商户的风险防范措施；加强交易监控，设立异常交易监测岗，通过现场、非现场方式检测交易行为，及时核查、防范异常交易，对套现嫌疑商户经调查后，采用警告、关闭信用卡消费功能、停机等手段处理，并及时对中国银联发送的风险预警、省分行下发的风险协查书进行处理和回复，对在监测过程中发现的欺诈交易的卡片及时采取止付、冻结并调降信用额度。
切实规范银行卡发卡和收单业务行为，维护良好的银行卡市场秩序。加强商户的风险宣传培训，通过集中培训、上门培训、信函通知等多种形式认真做好对商户的常规风险提示、业务培训等。严格执行特约商户年检和巡检制度，对部分年检、巡查未通过的商户及时解除协议，收回机具。2014年该行还对存量商户进行了全面的清理，对长期无交易，有违规行为的商户终止协议，收回机具，共清单商户863户，进一步夯实了收单业务管理基础。
积极配合开展联合打击银行卡违法犯罪活动，营造安全的用卡环境。按照《温州市银行卡收单业务风险联合防范机制》相关要求，主动参与银行卡收单业务风险联合防范工作，承担起维护收单市场秩序、举报并核实违规行为的责任；扎实开展对利用预授权业务实施信用卡套现等可疑排查和案件查处，2014年向人行举报他行违规收单商户2户。2014年1月份该行积极参与预防、打击利用预授权业务实施信用卡套现的工作中，开展了针对预授权业务商户的全面排查，建立预授权非法套现情况日报制度，采取多项应急措施防止风险的进一步扩大。
