年初以来,农行喀左支行塔城分理处扎实推进第三方存管业务营销,取得显著效果。仅一个月时间,就完成“春天行动”新增客户计划的77%。
一、严格落实责任,建立考核机制。为推进该项业务快速发展,快速完成计划,“春天行动”开始以来,该网点负责人将第三方存管任务分解落实到个人,科学设定第三方营销计价,并将其作为重要指标列入员工的绩效考核范围,按照“谁营销,谁受益”的原则,营造“以业绩论英雄、以贡献定收入”的良好氛围,有效激发了全员营销积极性。
二、强化技能培训,提升办理速度。为提高第三方存管业务的办理效率,该网点利用班后和双休日时间,多次对柜员进行相关业务培训,使员工进一步加深了对该业务操作内容、操作规程、操作细则和风险防范的理解和把握,大大地加快了临柜人员的业务办理速度,有效提升了客户满意度。
三、加大宣传力度,扩大辐射范围。为增强广大客户对该业务认知度,扩大营销覆盖面,该网点通过LED屏、短信平台、悬挂条幅、在人流密集场所发放宣传资料等多种有效形式,广泛宣传,解惑答疑,并深化“赢在大堂”策略,安排大堂经理针对目标客户进行重点营销推介,同时,积极开展客户经理进社区、进超市、进企业宣传营销活动,有效提升了业务宣传营销的效果。
四、创新营销方式,加强银证合作。与证券公司的密切合作,挖掘潜力客户群,与证券公司联合组织客户经理上门进行第三方存管业务推介,通过银行卡、个人理财产品、手机银行等产品优势抢占客户群。加大与证券公司的沟通力度,加强筛选与营销,对有意入市的客户,主动沟通联系,争取将个人帐户开立至该网点。
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