建行宁乡城北支行全员学习电子银行激活流程

    电子银行业务一直是我行的战略性业务，各项电子银行产品的使用是我行KPI考核重点的指标，也是宁乡城北支行一直做得较亮的一项工作。但进入旺季业务高峰时期，网点电子银行服务力量明显不够，宁乡城北支行反应迅速，积极采取措施：从营销主管到所有个金条线人员主动学习电子银行柜面激活操作流程，现场演示和指导客户使用各项电子银行产品，以确保该行电子银行的同步率和活跃率不会因为外包队员的变动和缺失而出现一落千丈的现象。

    建行宁乡城北支行全体员工均坚守在自己的岗位上，大家在做完电话揽存和客户维护的基础上，特别抽出时间向分流队员学习激活流程和指导客户使用过程中的一些小技巧。