今年以来,工商银行晋城分行为进一步提高运营风险管控水平,努力寻找各个操作环节在制度执行方面的亮点,在树典型,促操作细节的规范上下大力气,加强学习宣传和经验交流,努力促进全行操作规范化、统一化、习惯化,确保各项业务安全稳健运营。
一、不间断的开展整治违规违纪行为,通过对百日排查下发的资金异动、久悬未取等账户情况进行“回头看”;对检查发现问题整改情况进行全面落实;对开立账户手续的合规性、完整性,以及所有变更预留印鉴等采用自查、调阅系统数据、电话查询同步进行的方式进行不间断的检查整改,取得了良好效果。
二、进一步加强关键环节、重要岗位风险管理,及时发现业务运营中存在的薄弱环节及风险隐患,统一时间,在不打招呼、不下通知的情况下,通过对ATM管理员突击岗位轮换,及时发现ATM管理中存在的风险隐患,保证ATM工作安全、平稳运行。
三、对发生风险事件的网点负责人和柜员分别实行周约谈和睡眠管理。分管行长每周通过对相关支行分管行长和网点负责人进行重点谈话,着重要求被约谈行要扼制住风险反弹势头,同时在日常的培训和提醒、管理维护等方面做到位,对风险事件涉及较多、风险暴露水平在全省进入前20名的柜员采取“睡眠管理”治理,并在全辖进行通报,使运行管理岗位人员引以为戒,提高认识,严防风险。
四、按照增强“三个意识”、提高“三种能力”的目标,强化全方位的培训,不断提升岗位从业人员的素质,努力打造一支实务操作能力强、业务精通、问题解决能力准的专家型远程授权队伍。同时 建立“远程授权人员深入网点帮扶和重点联系的网点点对点”的服务机制,交流人员在履行现场管理职责前提下,现场帮扶指导授权业务,从拒绝业务的归类整理分析拒绝授权的原因,找准存在问题症结,逐一进行讲解,达到解决问题、提升效率、控制风险的目的。