1月24日下午1时许,一位老人面容憔悴的走进华山大街营业室,来到柜台前办理业务,随即老人从随身携带的口袋中拿出十余张定期存单,要求支取现金,共计20余万元。由于周末现金库存不足,柜员询问老人款项用途,建议老人转账,老人神色慌张,含糊不清说不出款项的用途,执意要求支取现金。由于年关将近,金融诈骗案件频发,我们提醒老人是不是被骗了,询问家属是否知晓这笔资金的动向,并询问老人家里电话,打电话得知其子女并不知晓,老人儿子随即赶到我行营业室,随后经过细致的询问,得知老人在南塘买菜时被一青年搭话,告诉其儿子将在最近3日内有难,需将家里财产交由他保管,待3日之后悉数奉还,老人深信不疑,才有了上述的事情。 26日一大早,还未开始营业,老人的儿子便拿着礼品前来感谢,得知老人当日拿了家里各个银行的存单近70万元,还有金首饰若干,差点上当受骗,赞扬了我行员工的职业道德并致电95533进行表扬。最后,年关将至,望大家提醒家里的老人和前来办理业务的客户,不轻易陌生人的任何花言巧语,避免上当。
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