2014年,工行保定分行充分发挥信用卡“分期付款、收单、发卡”三轮驱动,成功打造了以分期付款为业务引擎,以收单拓户为增收渠道,以客户发卡为业务基石的发展模式,三力齐发,量效齐升,在高位运行的前提下实现增速发展。2014年实现信用卡分期累放38.12亿元,余额达到38.92亿元,累放额较上年同期增长12.6亿元,增幅达到92.64%;较年初净增19.75亿元,增量在全国二百多家二级分行中位列第一。
一是组织落实到位。该行年初即明确了分期付款工作的组织推动、绩效考核等政策,规划了以红星、七一为龙头,莲池、广济、三丰等支行为第二梯队,高碑店、定州等支行努力挖潜,递进式发展的格局。思想重视程度的不断提高,组织推动的不断加强,业务发展规划的科学指导,促进该行实现了分期付款业务“全面开花”。
二是激励措施到位。积极发挥分期付款服务团队的攻坚作用,进一步加强专业化经营力度。根据业务受理链条各环节特点以及市场竞争发展需要,将银行卡业务中心、消费信贷业务部和重点支行等相关人员汇聚到分期付款战线上来,合理配置团队成员,搭建职责明晰、协调有序的组织架构,确保高效有序开展分期付款业务营销与受理等工作。
三是创新发展到位。不断开发分期新热点,持续推动分期付款业务快速发展。将汽车分期付款打造成精品业务,规模屡创新高。同时,坚持创新,陆续推出二手车分期、家装、车位、红木消费分期等分期付款新品种。
四是高效服务到位。该行把握经销商的核心内需,以时间换空间,以速度抢市场,以“快”制胜!全行上下紧密配合,优化业务流程、提高办事效率,打造了一条信用卡分期购车绿色通道,各环节专人负责、全流程无缝链接,层层跟进,环环相扣,真正以效率感动了经销商,以服务赢得了客户。目前,该行分期付款交易额市场占比超过了70%!
五是风险管理到位。该行始终将合规运行做为业务发展的基石,坚持业务发展与风险控制并重,以“专款专用、交易真实、担保有效、防范风险”为主线,开展业务做到了“四严”,即严把合作机构准入关,严格按照信贷业务流程操作,严格落实车辆抵押,严格落实保证金,并对经销商实施动态管理,净化市场环境,确保业务稳健运行。2014年该行专项分期未出现一笔逾期,真正实现了又快又好发展。