2015年1月25日周日晚，衡南支行召开了个人业务推进会，市分行副行长、纪委书记龚书记、人力资源部凌总参加了会议。会上，支行陈方行长汇报了2014年个人业务发展情况以及采取的多项措施，陈世钦副行长通报了公私联动营销具体情况，营运主管戴主管提出了柜面服新要求，人力资源部凌总就员工培训问题给大家提出了宝贵的指导意见。
随后，支行员工各抒己见，分析了衡南支行个人业务发展现状和不足，积极献言献策，员工对自己分内的工作进行了剖析。最后，龚书记做出了重要讲话，并指出支行最主要的是解决客户在哪里的问题，制定具体方案，落到实处，要有针对性拓展业务。他对全行下阶段工作提出了四点意见：
一、认清形势，提高认识，提振信心
收入增长是支行的工作目标之一，也是员工实现自身价值的最直接的体现，业绩的增长更是员工成长的需要。支行必须建立激励约束机制，合理分配费用，做好新员工的培训工作，关心员工进步和成长，，提升业务素养。支行要树立信心，全力营造和谐氛围和营销意识，发挥团队协作精神的建立。
二、目标明确
支行必须制定长期目标、中长期目标、短期目标、阶段性产品的目标，个人也需制定人生职业目标、近期工作目标等，把营销工作落实到具体客户、具体人群、具体项目上，环环相扣，有步骤、有次序一步一步的跟进和落实。
三、具体行动
首先解决存量客户的维护工作，进行分层维护，必须要维护到位，不能停留在表象，要为不同的客户配置不同的产品，每位员工争取都要了解公司产品和个人产品，学会用产品覆盖客户、绑定客户。要建立机制、流程、考核办法，将VIP客户分配到每位员工，并建立流程，力争做到每位员工身边都围绕一群含金量高的客户。全行从分行领导开始，建立分层次、分等级的客户营销机制，并要进行考核、通报和检查。
四、落实客户
落实个人存量客户、有价值的客户，新增客户，跳出云集看云集，拓展云集周边乡镇个人私行级客户，分阶段发展，具体落实负责人。采用公私联动、政企合作、推行优质高效的服务。
本次会议是一次经验交流的分享会，更是一场提振士气的动员会。2015年旺季营销就在眼前，衡南支行做为一个优秀的团队、年轻的团队，我们大家坚定团结一心，携手共进，力争实现个人业务新的突破和在2015旺季营销中创造个金业务发展的新高度。
