近日,由市分行曾副行长、个金部正副经理以及私人银行客户经理,兵分三路,开展为期两周的“个金培训下基层”活动,对县支行和城区支行逐一进行个金政策和产品面对面培训,掀起了全行员工学习个金业务的新高潮,实现了预期目标。
一、领导重视,全程参与。由曾副行长亲自负责本次巡讲活动的进程,同时个金部领导率私人银行客户经理深入到基层各宣讲现场,整项活动自始自终全程参与。特别是活动之前的准备工作,包括对网点个金业务亮点的分析,短板的促进,培训内容的制作、讲课的方式方法、培训的重点、宣讲的技巧均提出了许多宝贵意见。整项工作开展做到了主管行长亲自抓,部门经理具体抓,加上基层的大力支持,使得整个培训工作开展有条不紊。
二、形式丰富,重在交流。本次宣讲内容特别突出要求从网点、员工的角度出发,解读个金各项政策、产品,在培训中针对大家平时办理业务中的问题进行现场解答,加深员工对相关知识的理解与把握,提高员工的营销能力,特别是有些支行行长当场检验员工的学习效果,对回答正确的员工现场发金奖励,大大激发了员工培训的主动性与参与性,气氛异常热烈,收效明显。同时,针对每个网点目前的形势,个金部的领导也做了一一点评,给支行个金业务的发展带来了新的方向和思路。
三、反响热烈,意义深远。此次个金培训走基层活动网点覆盖面100%,员工参与面100%,得到了支行的一致好评。也希望通过一场场业务宣讲,能够让大家更加重视个金业务各项指标的发展,全身心参与到旺季营销的各种评比活动中,形成你追我赶的氛围,真正让培训的效果能够体现在业务发展中,再创邵阳建行个金业务新高峰。
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