今年来,建行连云港赣榆支行积极抢抓代理保险市场份额,全方位拓宽中间业务收入渠道,全行代理销售各类保险势头发展良好。
一是加强公司及产品准入管理,严禁超越授权与保险公司当地分支机构签订保险兼业代理相关协议。做好产品宣传和客户投保提示工作,对客户群体进行市场细分,有的放矢地做好宣传工作,针对部分中长期存款客户“存钱”更看重的是利率的高低这一心理特点,因势利导,重点宣传分红型保险收益稳定的特点。
二是加强业务培训,努力提高营销技巧和网点产能。员工充分了解各项保险产品,抓住产品亮点向客户营销,对客户的质疑,尽可能地做出明确答复,赢得客户的信任。
三是加强理念灌输,提高营销针对性。充分利用广大存款客户资源,促保险进趸交产品与期交产品的适合需求,针对性地开展营销工作。在营销过程中做到百问不厌、耐心服务,把自身的专业知识通过通俗易懂的方法传授给客户,对经常接触的存款客户分析,根据不同客户的具体情况,建议客户合理分配投资比例,真正赢得客户的信任。
四是加强业务联动。积极做好相关业务部门、客户经理与基层网点经办人员三个层次的联动营销,努力实现信息、资源共享,对产品进行组合营销,为客户提供多元化、深层次的延伸服务,不断提升客户满意度和客户综合效益贡献。
五是加强保险产品营销考核,提高营销“产值”。建立保险营销台账,按季进行业绩通报,按照“谁营销谁受益”的分配机制确保了绩效考核的到位。