2014年,衡阳分行个金条线全面落实双基管理,有力促进了个金业务的快速发展,时点新增额在全省排名第二、完成率排名第五,日平新增额为全省第一、完成率排名第三。
一是加强渠道建设。制订了《衡阳分行2014-2015年渠道建设规划》,2014年共装修搬迁2个网点,购买立项2个拟迁址房源,省行对我行营业网点在装修质量、效果布置、工作管理方面给予了很高评价,11月组织兄弟行来衡交流。
二是发展自助银行。全年通过省行立项计划10个,其中7个已投入营运,3个正在做方案,是全省离行式自助银行建设最快的二级分行,同时也是该行离行式自助银行建设数量最多的一年。
三是强化信息管理。成立了衡阳分行IT协管员队伍,做好新一代上线后网点支持保障工作,保证网点的正常营业秩序。配合省行和业务部门完成项目的部署。为网点业务营销提供技术支持和保障。
四是做好基础工作。内部管理方面,重新梳理各岗位工作职责后进一步明确责任,做到个金条线的每项工作均有人管理,全行42个网点,均有对口联系人;建立了个人业务微信群,为个人业务沟通搭建了平台。风险管理方面,规范网点员工在代销保险、基金及理财产品销售中的风险防控要求,每月按时下基层进行服务、信息安全和条线风险检查,抓好审计问题整改。队伍建设方面,加强了对IT协管员、个人客户经理的培训工作。后勤保障方面,加强了科技、配送等“后勤”服务工作,确保全行工作正常、安全运行。
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