建行衡阳分行成功营销首笔私行客户“投资移民”业务

    在为私人银行客户服务过程中，除满足客户尊贵尊享服务感受，帮助客户实现资产收益最大化，还要及时捕捉了解客户及家庭各方面信息需求，提供全方位金融与非金融增值服务，方可真正实现“以心相交，成其久远”。

    旺季营销期间，各支行抓住年前时机积极联系走访客户，维护稳定客户关系。元月9日，衡山支行得知一直在珠海定居的某私行客户回家为母亲祝寿，急忙与私行中心联系，当日下午，私行中心与衡山支行联动走访该客户。在与客户交谈过程中，私行中心主动介绍投资移民等私行业务，得到客户的积极响应。私行中心与省行私行部及第三方公司联系，元月12日，市行私行中心、衡山支行陪同省行私行部、湖南省狄邦出国事务服务公司人员再次到该客户家里，详细介绍了投资移民相关事项要求、流程、需提供资料等具体事项。该客户本来就有移民的想法，同时为我行的高效服务所感动，当晚即签署正式合同，缴纳首期12.5万元服务费用并积极提供相关资料。13日，客户子女户口入籍，提交资料、报送投资移民申请，仅仅一天时间火速完成。元月14日香港特首梁振英施政报告宣布暂停投资移民计划前，狄邦公司已经成功向香港特别行政区政府入境事务处递交客户的香港投资移民申请。

    从产品营销到正式签约、子女户口入籍，准备申请资料，向香港政府递交申请等繁杂的事务性工作，一气呵成。我行的多渠道、高效率服务赢得客户大力赞赏，客户表示后期将进一步加大与建行合作，并于次日在衡山支行开立了新的对公账户。