邮储银行宜春万载县支行全力抓好首季个人金融业务发展

    为了实现首季个人金融业务开门红，邮储银行万载县支行早计划、早行动、早落实，全面部署和安排个人金融业务的营销，并取得了较好的成效。截止元月25日，该支行个人居民储蓄余额净增821万元，信用卡进件88张，代理保险完成保费253万元。他们的主要做法是：

    一方面，抓好个人储蓄存款业务。该行结合规范化服务工作标准，把优质服务体现到具体的工作环节中，尽可能满足客户的不同层次需求，以优质的服务落实到待人接物和一言一行、一颦一笑中，赢得客户的信任与支持。即，抓住大客户，培养小客户，发展忠诚客户，对大客户采取的办法是实行人性化的沟通联络、人情化的联系走访，进行专人维护；对老客户则要求客户经理定期上门拜访，在节假日期间，通过一个问候的电话，一束漂亮的鲜花，来提高员工和客户之间的亲密度。同时，进行产品综合方案的组合和制定，切实抓好信用卡、银行卡等业务营销，推动个人储蓄业务的增长。

    另一方面，抓好结算类业务。组成各项业务营销团队、营销小分队，通过发展商易通、POS收单、手机银行等业务，以“自助银行+电话银行+POS机+电子银行”等组合营销，改变收入结构，提高非利差收益；同时，抓好保险、基金理财、国债等中间业务销售，以中邮保险为主开展营销，基金理财则以市分行确定的重点项目进行营销；对返乡农民工进行市场调查，通过组织人员上门宣传该行目前开办的理财业务，让返乡农民工进一步了解和认可该行的理财产品，推动了业务的快速发展。