2014年柜员等级考试惨痛经历似乎还历历在目,德山支行仅有一人符合参考一级柜员资格,结果也是铩羽而归。2015年柜员等级考试即将到来,德山支行的员工们重拾信心,力争在新一轮的考试中取得新的突破,来证明德山支行年轻团队的能力。全行团结一心,领导重视,员工积极,众志成城拉开了2015年柜员等级考试准备序幕。
一、 支行领导高度重视:2015年星级员工评定中,对柜员评定的基本要求是柜员等级二级。遗憾的是,德山支行柜员中仅有4名三级柜员,因此错失此次良机。支行廉世弦行长对行内年轻员工进行了语重心长的谈话,充分肯定了支行年轻员工的工作能力与工作态度,并希望大家能够将工作的热情带入到柜员等级考试中,鼓励大家一定要抓住这次好机会,在柜员等级考试中取得一级柜员的好成绩,实现自我价值与事业前途的“双赢”。
二、 委派主管强化培训:支行委派主管莫丽娟身怀六甲,但是为了帮助员工在此次柜员等级考试中获得优异的成绩,不辞辛劳,制定完善的培训计划,并亲自指导员工进行业务知识学习。每周划定复习范围,要求员工先进行自学,每星期1-2次员工集中业务培训及业务知识测评,并将考试成绩计入年底评优评先考核指标,督导员工做好业务知识学习与强化。考前一个月时间,每周2-3次集中业务培训,进行强化冲刺训练,巩固知识点。
三、 员工参与积极性高涨:在行领导的高度重视下,在委派主管的以身作则感染下,支行年轻员工士气高涨,积极投入到业务知识复习之中。尤其是去年刚入行的年轻员工谢显政,充分发挥肯学肯下功夫的优势,经过短短2个星期的自学,在各项业务知识上已经取得明显的进步,相信在未来几个月的学习中,必将取得更加令人刮目相看的改变。
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