近日，工行忻州长征街支行组织全员再次认真学习了市分行首季开门红劳动竞赛会议精神。在总结进况、分析形势、研判优势的情况下，进一步确立了以效益为目标、以市场为导向、以客户为中心的新年度发展思路，并通过“四举措”精心定方案、定目标、定计划、定要求，动员全行员工积极投身到首季开门红劳动竞赛活动中，向市分行交上一份满意的答卷。
一、制定活动方案，指标与考核同步。一是将任务指标分解落实到具体的个部门、具体的岗位。二是将考核奖励明确到具体的业务、产品。员工根据自身的特点、优势，选择主攻项目，进行精准营销。
二、加大宣传力度，外拓与内营并行。一是借助户外显示屏，滚动宣传我行2年(含)以下人民币定期存款，利率将全面上浮20%，办理3年、5年人民币定期存款1万元(含)以上，利率也可享受上浮20%等优惠政策，吸引客户。二是发挥客户经理作用，深入企业、单位等，进行贷款业务、代发工资、理财业务、转账通业务、商友卡业务等捆绑营销，累积资源。三是利用大堂经理与客户交流的便利，紧盯股市回升，基金赎转动向，做好理财产品的推荐，“节节高”产品的宣传，贵金属品种的营销等，不让资金流失，推动各项业务的互动发展。
三、强化服务工作，质量与效率齐增。一是坚持不懈地抓好柜面服务，持续开展服务培训，强化服务流程，实行“首问负责制”，做到人人熟知服务流程，人人执行服务流程，人人应运服务流程，有效改变服务面貌。二是筛选优质客户、挖掘潜力客户，做好走访、征询，虚心听取意见建议，努力改进服务，提升服务质量，提高办理效率，以优质的服务赢得客户、赢得市场。
四、注重风险防控，认识和水平共进。扎实开展“一加强两遏制”专项检查活动，认真做好自查自纠工作，做到问题早发现、隐患早清除，责任早认定。促使全员不断提升风险防范的意识、能力，积极营造有章必循，违规必究的合规操作氛围，确保业务的安全发展。
