邮储银行宜春市分行营业部各项贷款结余金额首次突破十亿元

    多年来，邮储银行宜春市分行营业部一直把抓好信贷资产业务的发展作为开办银行业务后的第一要务，从做好小额贷款业务开始，陆续推出了个人商务贷款、综合消费贷款、房屋抵押贷款、再就业贷款、小企业贷款等，各项贷款的产品不断适应市场的需求，他们通过各种措施，推进宣传营销，大力拓展市场，取得了突出的成效。截止今年1月22日，该部各项贷款结余首次突破10亿元大关，达到10.046亿元。信贷资产业务保持了一个较为稳定的增长态势，仅今年各项贷款净增6134万元，实现开门红。他们的主要做法是：

    一方面，做龙头，确定目标。该部是邮储银行宜春市分行的十个经营单位之一，又位于市分行本部，不论是市分行，还是营业部自身，都明确了业务发展的目标必须做全市的“龙头老大”。这了实现这一目标，营业部领导高度重视信贷业务的发展，每年年初都要制定了相关的信贷绩效考核办法，考核办法体现了“多劳多得，奖勤罚懒”的奖惩机制，重点倾斜在确保存量的基础上，实现增量的提速。以此充分调动信贷条线人员的工作积极性，使全体信贷员形成了一种奋勇争先、你追我赶的工作氛围。同时，在分管领导和业务主管的参与下，该部全体信贷条线人员每日都要按时召开“晨会”，各信贷员认真总结前一天的工作成绩，分管领导和业务主管布置当天的工作计划，以一种激情昂扬的精神面貌开始新一天的工作。此外，他们还不断加强队伍建设，充入“新鲜血液”，根据业务的发展情况，从其他业务岗位选送人员，参加上级行组织的岗位资格考试，取得上岗资格证书。并每月至少召开一次信贷业务学习讨论会，分享优秀工作方法案例，提高了信贷人员的业务素质，为实现快速发展奠定了基础。

    另一方面，做宣传，拓展市场。在定期和不定期的每月至少一次的月度该部信贷业务工作会上，他们要安排信贷业务骨干详细讲解各贷款品种贷款对象、贷款条件、贷款要素、贷款流程等，特别是新产品推出后，组织学习是自然而然的事，使大家对信贷业务知识和技能均有较为清楚的认识和掌握。同时，他们还充分利用各种媒体、各营业网点LED显示屏和宣传横幅等形式，广泛宣传贷款业务品种；采取“走出去、请进来”的上门服务方式营销市场，不仅储备了一批潜在客户，也提升了该部的社会认知度和影响力。此外，营业部还先后下发了“八不准”和“十严禁”的要求，公布了监督举报电话，在执行和落实中，支行通过领导、管理人员、神秘人调查来了解信贷客户经理的行为操守，促进了阳光信贷文化在该部的践行，也在当地树立起了邮储银行贷款不用送礼、不用请客、方便快捷的品牌形象，得到了客户的一致好评。所有信贷员也始终秉承“客户是我们的好朋友”的服务观，热情接待每一个前来咨询和办理业务的客户。在受理阶段，认真耐心地解答每一个客户的咨询，针对有意向贷款的客户一次性告知客户需要提供的贷款资料，避免客户多次往返；在调查阶段做到认真仔细，力争一次性到位，有时甚至为了配合客户的时间，不惜牺牲自己的休息时间，白天调查，晚上加班做调查表，真正体现了信贷员“白+黑”，“5+2”的工作热情，不仅提高了办事效率，也提升了该部在当地的社会形象和地位，推进了业务的规模发展。