工行保定红星支行强化网点标准化建设提高客户服务体验

    为保证1月27日网点标准化的顺利实施，1月22日，工行保定红星支行召开网点负责人会议，贯彻、落实分行网点标准化改革方案，讨论网点标准化进行中可能遇到的问题，提前部署网点标准化具体工作。一是统一思想，坚决按分行设定的网点标准化方案和要求进行统一改革、统一规划、统一实施。二是合理调配好劳务组织、减员增效，提高工作效率和效益。三是利用改革促发展，加大网点服务投入，集中优势力量、优势资源服务客户，增加工行客户群体，为业务发展打下坚实基础。四是采取敬告客户、机具分流、人为疏导等措施，最大限度的减少客户不理解和不适应，保证网点各项业务工作有条不紊过度和顺利进行。

    通过学习和讨论，大家对网点标准化改革充满信心。