工行忻州岢岚支行以优质中高端客户为目标，大力拓展对公客户和个人客户业务市场，认真发挥柜面、网络、机具等渠道优势，提高综合服务水平，促进结算与代理业务的快速发展，提高结算和代理业务收益水平，提升优质客户对全行业务发展的贡献度。
一、发挥渠道优势，吸引优质客户。认真开展对公结算账户开户、现金管理、扩户增存营销竞赛，行领导、客户经理积极走访政府部门、工商局、税务局等单位，捕捉新成立的企业和招商引资项目信息，以银企双赢为切入点，积极主动上门营销工行产品和业务，吸引客户开立结算帐户。针对客户业务需求，主动营销产品和业务，为不同客户“量身定制”产品包，全方位为客户提供服务，努力提高结算业务市场占比。
二、立足业务平台，提供优质服务。根据对公客户特点，积极开展法人理财、现金管理服务、电子银行产品组合套餐等重点结算产品和理财产品组合服务，进一步拓宽传统结算业务产品内涵，提升传统结算产品的附加值，提高对公结算客户的价值贡献度，促进结算业务量的稳定增长。同时，大力发展个人结算业务，提高网上银行、手机银行、工银e支付等结算渠道品牌的影响力。通过网点电子屏、宣传折页等渠道宣传工行电子网络、结算产品功能优势，为客户提供便捷、安全、周到的结算服务，深挖客户价值，提高结算业务量，增加结算业务收入。
三、围绕“双赢”目标，拓展代理业务。将大力发展代理保险、基金、个人理财产品、贵金属等业务作为提升增收空间的重要举措，积极加大银保、银证的合作力度，加强代理保险、基金、第三方存管、贵金属等业务和产品培训，强化营销人员对各种产品的掌握，有效提高营销效率，扩大代理业务市场份额。
四、围绕客户需求，营销特色产品。抓好贵金属产品销售工作，积极发展品牌金（银）、生肖系列、“关公”、“五台大智”贵金属系列产品、黄金积存、贵金属实物递延等业务，提高贵金属业务市场、客户份额和销售额。加大个人理财产品营销力度，定期组织目标客户召开理财产品业务推介会，发布理财产品资讯信息，研究理财产品市场的发展趋势，合理引导客户进行购买。精选优质目标客户，在满足客户理财需求的同时，获得良好的收益。大力发展代发工资业务，稳固留存优质中高端客户，有效增加储蓄存款，提高代理手续费收入。
