建行荆州分行开展“讲文明、树新风”系列活动

    近期，建行荆州分行党委作出安排部署，把培育和践行社会主义核心价值观作为当前全行企业文化建设的一项重要工作，采取措施，积极行动，在广大员工中开展“讲文明、树新风、守规矩、塑形象”系列活动。

    一是要求全行践行“核心价值观”。把社会主义核心价值观融入广大员工的政治立场、价值追求、职业操守、精神境界等各个方面，使广大员工普遍追求富强、民主、文明、和谐的国家发展目标，充分认同自由、平等、公正、法治的社会价值取向，自觉遵守爱国、敬业、诚信、友善的个人行为准则。 

    二是向全行发出“文明自律，从我做起”倡议。倡议书包含遵规守纪、自制自律；明礼修身，修德养性；爱岗敬业，踏实工作；团结友爱，尊敬同事等四个方面，倡导全行员工争做文明市民、文明员工，展示良好的精神风貌。

    三是在全行开展“环境卫生整治周”活动。1月6日至12日，全行对营业场所（含离行自助服务点）进行一次彻底的卫生大扫除，打好环境卫生整治歼灭战，组织营业网点环境卫生检查，建立健全网点服务环境卫生维护的长效机制，营造敞亮、洁净、有序、温馨、优美的网点内外服务环境，以全新的面貌示人，提升客户体验。

    四是提升前台服务的标准化水平。利用晨会、班后会组织员工认真学习总行下发的《网点客户服务标准手册》，进一步增强服务意识，规范服务行为，提高营业网点整体服务能力和服务水平，提升客户满意度。