2014年，银星支行按照市分行的“双基应知应会知识”、“双百”专项活动要求，夯实基础管理，加强基层管理，从源头控制操作风险的发生，多措并举致力推进与落实“双基”工作，引起全行员工思想空前高涨。
一是提高认识，高度重视。支行推出“狠抓内部管理，严格执行规章”制度，提高全行员工业务技能和工作责任心，加强首问责任制，要求支行全体员工严格按照业务操作流程办理每一笔业务，营销每一个客户，不能只讲求业务指标放弃原则，不做无原则性的事，将风险防范始终摆在第一位。要求柜员严控柜台操作风险，切实降低核算差错，提高支行核算质量，夯实支行会计基础。
二是强化监督，加大检查。支行对风险意识较弱，基础较差的方面列入重点关注，针对操作风险和案件比较集中，管理比较薄弱环节进行强化培训，有效提高安防意识，提高员工整体业务素质，有效减少违规行为。
三是严格管理，加强问责。支行坚持制度先行，开展精细化管理，组织员工学习《中国建设银行员工从业行为规定》、《中国建设银行轻微违规行为积分标准》《中国建设银行工作人员违规失职行为处理办法》同时制定相关考核方案，加强了对员工的日常管理，员工所取得成绩与绩效工资分配挂起钩来，违规事项、核算差错根据《中国建设银行积分管理办法》进行积分，通过奖优罚劣，狠抓执行，支行执规意识逐步加强，合规氛围逐步形成。
四是主动关心，加强指导。平时支行领导经常不动声色进行现场跟班检查与业务指导，增强支行负责人对工作的监督、检查、指导力度。充分利用监控录像资料指出存在的违规问题，对发现的的问题主动与员工交心谈心，了解员工的思想状况，从关心员工的角度提出整改措施，督促落实。
