工商银行晋城广场支行坚持以人为本，着力从内部挖潜做起，苦练内功，建机制，提素质，做宣传，强营销，全力推动一季度劳动竞赛，誓夺首季开门红。
加强培训，提高员工营销能力。把提高员工综合素质作为推动一季度劳动竞赛的重要抓手，按照“知所必需”的原则，利用晨会、每周双晚时间，有计划、有重点地组织互联网金融产品、三方存管等重点产品、新产品知识学习，促进员工全面了解和熟练掌握本岗位业务规章制度、产品特点及功能、操作流程、营销话术、岗位职责、主要风险点和控制措施，掌握核心要义、基本规则、注意事项、营销技能，切实提高执行制度、规范操作和业务营销的能力。
建立机制，激发员工营销积极性。全面推行产品计价考核，特别是储蓄出台了多层级考核和奖罚办法，充分体现谁营销、谁受益以及团队协作的原则，督导员工抓住机遇、利用各自人脉资源，积极营销产品、拓展客户和争揽存款。
强化宣传，为首季开门红造势。一是利用网点阵地各类宣传工具，突出产品特点、促销优惠政策，吸引客户眼球。二是利用网点客户加强沟通和交流，开展现场推介、产品体验，发掘潜在客户。三是积极适应移动互联网时代银行客户营销方式和服务模式的变化，利用“梦想广场”微信群，开展辐射性产品宣传营销，提高市场竞争力。四是利用双休日组织多个小分队，深入周边的社区、广场、街道，以我行利率上浮20%、存款节节高为主题，开展宣传营销活动，引导客户到该行存款。
提升服务，营造满意的服务环境。一是充分挖掘人力资源潜力，持续推广业务高峰期弹性工作制，根据客户流量实行柜员与大堂经理转换，互为补充和支持。二是加强自助机具的管理维护，保证机具正常运行，加强自助服务指导，提高机具利用率。三是发挥大堂经理作用，重点做好自助发卡、POS理财、产品体验、操作辅导、产品推介等，让客户真正享受到工行快捷、专业、方便的服务，不断提高产品营销和客户贡献度。
