近年来，建行荆州大庆路支行的电子银行营销业绩在系统内领先，成为了支行业务发展的新亮点。
地处人口相对密集居民区的大庆路支行，有着庞大的客户群体，电子银行市场潜力巨大。行长雷莉到任后，迅即捕捉到这一业务发展的突破口，成为了支行抓收入、增实惠的重点，经过不懈努力，无论从电子银行客户新增数，还是客户使用同步率和产品激活率都排在分行前列，效益突显，获得了丰厚的回报。
支行连续两年网上银行、手机银行、短信产品同步签约率综合排名市分行第一；电子银行产品带来的绩效占员工收入的近25%。
一、抓源头，有拓展客户的良好基础。这个行把增加签约数量作为大力营销电子银行产品的抓手，仅2014年企业网银活跃客户较年初新增45户；个人网银活跃客户较年初新增2427户；手机银行活跃客户较年初新增2033户，为提高客户使用同步率和产品激活率打下了基础。
二、善出击，有一支吃苦耐劳的营销团队。电子银行业务发展定位和相关产品学、用、销，从行长到员工认识上高度统一，行动上高度一致。组织营销小分队“清街扫户”，客户经理经常深入企事单位营销代发工资，深入居民区宣传建行系列产品，上门到高等院校为师生发卡、营销“学生惠”。在社保代发工资户中以提高客户分流率为契机，为中老年客户办理储蓄卡，并与工资存折绑定，员工不厌其烦发掘每个签约网银、手机银行、短信通客户一举多得，做到柜面与走出去营销相结合，形式方法多样，措施效果非常好。
三、守阵地，谋篇布局重细节。支行动用了一切可以动用的力量参与电子银行激活，所有的员工、包括保安等都懂得电子银行激活流程，充分让客户的帐户流动起来，在资金交易中获得收益。
四、疏渠道，十项步骤紧跟进。一提醒，每张银行卡签完电子银行后，员工都会提醒客户需要激活，并告知激活后的好处。二建档，都要将签约电子银行的客户在激活进度表上登记。三激活，登记表中没有激活的都需要通知客户前来激活，直到完成激活为止。四效率，行长、客户经理、高低柜员都会参与激活，办理业务干净利落，产品营销“快”“狠”“准”，快速而高效。五堵漏，针对不能直接激活的手机机型，支行配备了专门的手机用于激活，拾遗补缺。六反查，对每一个来柜台办理业务的客户，都会反查一下客户有没有签约电子银行，没有签的就为客户补签，签了的就查询一下客户激活了几次，没有完成激活的就呼叫工作人员帮忙激活。七跟进，客户所有账户都可以挂上电子银行，除了短信具有选择性之外。八帮忙，对常修改手机号码的客户，会帮忙关闭重新开，既帮客户修改了手机号码，又挽救了许多没有激活的客户。九坚持，支行电子银行营销良好的业绩源于每一个细节上一丝不苟与持之以恒的毅力，得益于日复一日不懈的努力。十激励，支行每周都有“每周之星”评比，给予专项激励，有效提高员工的积极性。
渠道畅通，活有源头，攻守兼顾，克难制胜，步步为营，这就是支行电子银行业务营销业绩卓尔不群的秘诀。
