今年以来,邮储银行高安市支行深入贯彻落实上级行各项决策部署,不断创新思路,大力发展零售贷款业务,截至1月21日,该行的零售贷款增量达到2954万元,列全市邮储银行第2位,他们的主要做法是:
一是提前布置落实。该行在去年年底就多次召开会议,认真分析本行及当地贷款市场形势,提出各项贷款增量目标,精心制定贷款营销方案,及早把贷款任务分解到各信贷客户经理。
二是加强产品宣传。该行组织宣传营销队伍积极开展进社区、进单位、进企业等主题营销活动,重点宣传该行综合消费贷款业务,通过发放宣传册、张贴海报、电视广告、网点门楣显示屏、公告栏等方式发布产品信息,并通过短信、电话、微信等渠道大力宣传该行的零售信贷产品,挖掘更多的潜在客户。
三是狠抓服务管理。该行制定了信贷服务标准及考核办法,进一步强化责任落实,促使所有信贷人员能把“主动放在嘴上、微笑放在脸上”,并严守信贷人员“八不准”、“十个严禁”的职业操守,确保服务质量的提升。
四是落实晨会制度。该行分管领导每天都亲自参与信贷队伍晨会,通过每日业绩通报、成功分享、经验交流、工作安排等形式有效地促动了客户经理发展业务的责任感。
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