近日，工行温州分行联合省行面向核心客户开展了高端健康管理活动，旨在向私人银行核心客户提供更好地高端、定制、个性化健康管理服务，传递对核心客户的健康关爱和人文关怀，进一步深化深化客户关系。在省行的大力支持下，该行通过搭建更高端更贴心的非金融服务平台，以加强客户对该行的忠诚度与粘合度，赢得了客户的广泛好评，达到了有效维护并深入挖掘核心客户资产的显著效果。
本次活动的内容包括为客户提供专业体检机构贵宾客户专场体检、体检套餐个性化定制、健康管理咨询等全套一站式健康管理服务。一是个性化健康体检。集合稀缺医疗资源，健康体检与健康管理咨询有机结合，确保服务高品质。本次体检活动为该行核心客户安排了2天贵宾专场，第一场50人，第二场20人。客户可根据自身健康状况及健康管理需要个性化选择健康体检项目，专场体检后，体检机构可为该行体检客户提供VIP加急服务，于当日14点前即可出具体检报告。二是健康管理咨询。邀请业内资深中西医专家为客户提供一对一健康管理咨询服务，为客户提供健康管理咨询服务，根据客户的健康体检报告和个人体质，提供一对一的健康咨询，为体检客户提供高端、尊享、个性化的体检一条龙服务。三是全程陪同服务。无论是客户接待住宿就餐，还是现场体检、健康管理咨询，财富顾问将全程陪同客户，提升客户尊崇体检。四是绿色农业体验。为契合本次“健康、绿色”的主题，该行还提前与永嘉枫林的生态农庄预定沟通，在返程时安排客户参与绿色生态农业体验。
在客户邀约阶段，该行首先针对私人银行核心客户群体进行筛选，优先选择私人银行签约超高净值客户及其他核心客户，开展定向邀约。另外该行积极配合省行，精心筹备三天体检活动的每一个细节，尽可能为这一批核心客户得到完美的体验。第一场高端健康管理活动在毗邻西湖的高端体检中心顺利举行。身处风景怡人的静谧环境，客户心情倍感愉悦。三天的活动过程中，通过专场体检、中西医结合体检报告解读等一系列高端而周密的活动安排，更让核心客户进一步感受到该行尊贵而贴心的非金融服务。
每一次非金融活动，都是一次与客户增加接触与交流的宝贵机会。现场陪同客户时，财富顾问通过与客户的交流，进一步了解到核心客户的金融及非金融方面的需求。行程结束后，该行一方面通过微信群发布活动照片，进一步增进感情，一方面将活动中获得的客户金融需求录入档案，后续为客户提供专属的私人银行理财服务等综合性金融服务,进一步挖掘客户的行外资产。因为全程精心而周密的安排，本次活动获得了客户的高度认可，返程之后更有客户向该行发来感谢短信，大大提高了核心客户对工行的忠诚度。
