新年以来,工商银行晋城矿区支行认真按照上级行“工银融e行”体验活动要求,精心组织,迅速行动,掀起“工银融e行”学习体验活动热潮,通过体验活动,促进全行员工掌握和了解互联网金融产品的使用方法,进而达到推广重点产品的目的。
一、统一思想,提高认识。根据上级行通知精神,该行在第一时间组织召开了行长办公会、员工大会传达了上级行关于开展互联网金融知识学习营销通知精神,制定了人人参与体验活动的奖励办法。邀请市分行有关专家来行培训,使全行员工明确了金融发展趋势,提高了员工对互联网金融的思想认识,增强了员工积极参与体验互联网金融产品信心。
二、加强培训,提高认知。为了进一步加大互联网金融产品推广运用,尽快熟悉掌握产品功能卖点。该行通过邮件、网上自学等形式,要求员工人人参加互联网金融业务知识网络培训,并定期通报学习进度,力求做到“全员学、人人会”。与此同时,积极开展送教上门活动,结合培训课件,对大堂经理、客户经理制作培训课件每周一、四班后一小时进行适时培训互动,强有力增强了员工对互联网金融产品的熟知程度,进行口碑式营销。
三、积极主动,参与体验。该行积极组织管理人员率先体验,发动员工积极参与体验。要求每位员工都要下载“融e行”手机客户端,全面体验直销银行产品流程,通过融e行体验活动促使员工熟练掌握“融e行”的功能,亲身体验互联网金融产品的方便和快捷,进而推动重点产品营销和发展,为保证互联网金融业务在晋城矿区抢占有利位置奠定基础。
四、明确专人, 确保效果。为加大对互联网金融重点产品的推广和督导,该行要求各网点确立一名推广负责人,及时报道反馈体验活动中好的经验做法以及体验活动中遇到的问题,以便及时向市分行汇报。通过体验活动,为员工下一步开展营销工作奠定了坚实的基础。