工行湖北分行营业部认真履行代理国库业务监督职责成效明显

    该行注重强化业务监督人员素质，将业务素质高、政治思想过硬的人员充实到国库业务监督岗位，并根据国库业务监督岗位要求，全面落实岗位责任制，实行定期检查考评。同时组织相关人员到业务处理前台学习，及时了解最新的操作流程，不断改进国库业务监督方式。监督人员根据《代理国库业务操作基准》、《国库业务工作流程》及营业部《代理国库和国库经收业务考核方案（试行）》等文件要求，每日除对相关凭证的基本要素进行审核监督外，对主要的风险点，如预算收入退库、更正等业务，做到及时、高效、连续的重点监督。

 

    该行强化监督问题的整改工作，有效提升了代理国库核算业务质量。一是跟踪督导。对下发的差错问题实行跟踪整改回复制，督促网点及时回复整改；二是通报督导。对个别支库不重视核算差错、多次电话联系不回复的情况，由运行管理部进行通报督促；三是服务指导。对个别支库大额退库业务不规范的情况，及时与相关部门联系，并通过与人行中心支库的沟通，将正确、规范的操作流程及时下发到代理网点，不断提升监督服务质量。