建行烟台分行员工机智灵活识骗局

    2015年1月14日下午四点多，烟台第二干休所退休老干部高某，一边打电话一边来到建行烟台保税港区支行营业大厅，要求我行大堂经理帮其通过ATM转账。大堂经理段晓彦主动要求帮客户接听电话，电话那端却强烈反对，这一反常举动引起大堂经理高度警惕，于是建议客户先到柜台查询对方相关信息，并向客户了解是否与对方熟识，客户表示下午收到对方电话，称其账户资金不安全，需转移资金。至此大堂经理已基本确定这是一个诈骗电话，大堂经理于是耐心向客户分析目前情况并介绍近期类似的诈骗案件，此时客户又收到诈骗分子电话，我行大堂经理以客户女儿口吻告知对方该卡片无资金，对方马上挂断电话。此时老人方醒悟，连声向我行大堂经理表示感谢！由于大堂经理的机智灵活，防止一起诈骗案件，保护了客户资金安全，受到客户表扬。